Når vandet fosser ud under køkkenvasken, er det ikke tidspunktet at lede efter stophanen. Brug fem minutter nu på at finde den, og vis den til resten af husstanden. Det samme gælder el-tavlen og, hvis I har det, hanerne til gas og fjernvarme.
Stophanen: hvor sidder den?
Stophanen, også kaldet hovedhanen, lukker for alt vandet i boligen. Den sidder som regel der, hvor vandrøret kommer ind i huset, tæt ved vandmåleren. Kig de typiske steder:
- I bryggerset, kælderen eller teknikrummet
- Under køkkenvasken eller i et skab i badeværelset
- Bag en lem i gulvet eller væggen, især i nyere huse
- I en lejlighed: ofte i køkkenet eller badeværelset. Nogle opgange har kun fælles haner, og så er det viceværten, der lukker.
Ude ved skellet eller fortovet sidder der ofte også en stophane i jorden. Den hører normalt til vandværket og kræver en særlig nøgle. Er der ingen stophane inde, eller virker den ikke, så ring til vandværket.
Sådan lukker du for vandet
En almindelig stophane med håndhjul lukkes ved at dreje med uret, altså til højre, til den stopper. Er det en kuglehane med et greb, er den lukket, når grebet står på tværs af røret.
- Find stophanen og prøv den én gang, så du ved, at den kan lukkes. Gamle haner kan sidde fast. Brug ikke vold, men ring til en VVS'er, hvis den ikke vil.
- Sæt en lille seddel eller et mærke på hanen, så andre også kan finde den.
- Kig efter mindre haner under håndvaske og ved toilettet. Med dem kan du lukke for ét sted uden at lukke for hele huset.
Tip: Vil du vide, om der er en skjult utæthed? Luk alle haner, og se på vandmåleren. Bevæger tallene sig stadig, løber der vand et sted.
Ved vandskade: gør det i denne rækkefølge
- Luk for vandet ved stophanen.
- Pas på strømmen. Løber vandet ned i stikkontakter, lamper eller el-tavlen, så sluk for strømmen på hovedafbryderen, men kun hvis du kan nå den uden at stå i vand.
- Ring efter hjælp. En VVS'er til selve utætheden. Bor du til leje, så ring til viceværten eller udlejeren.
- Tag billeder af skaden, før du rydder op, og anmeld den til forsikringsselskabet så hurtigt som muligt.
- Begræns skaden: tør op, flyt ting væk fra vandet, og sørg for udluftning.
Når strømmen går
Se først, om naboerne også mangler strøm. Er det hele vejen, er det en fejl i elnettet, og så er der ikke noget at gøre i din el-tavle. Dit netselskab kan fortælle, hvornår strømmen er tilbage.
Er det kun hos dig, så gå til el-tavlen, også kaldet gruppetavlen eller sikringsskabet. Den sidder tit i entréen, bryggerset eller et skab. I tavlen er der typisk:
- Grupper: små automatsikringer med en vippe, eller i ældre huse skruesikringer (propper). Hver gruppe styrer en del af huset.
- HFI- eller HPFI-relæet: en fejlstrømsafbryder, der slår strømmen fra, hvis der løber strøm et forkert sted hen. Det er den, der beskytter dig mod stød. Den har en testknap mærket T.
- Hovedafbryderen, som slukker for det hele.
Hvis en gruppe er slået fra
Slå den til igen. Er det en skruesikring, så skift den til en ny med samme ampere-tal. Springer den igen med det samme, er der for meget tændt på gruppen, eller et apparat er i stykker. Sluk eller tag stikket ud af det, der var tændt, og prøv igen.
Hvis HFI- eller HPFI-relæet er slået fra
- Slå alle grupperne fra.
- Slå relæet til igen.
- Slå grupperne til én ad gangen.
- Når relæet slår fra igen, har du fundet gruppen med fejlen. Lad den være slået fra, og tag stikket ud af apparaterne på den gruppe.
- Kan du ikke finde fejlen, eller slår relæet fra uden at noget er tændt, så ring til en autoriseret elinstallatør.
Tryk på testknappen en gang imellem. Relæet skal slå fra, når du trykker. Gør det ikke det, så få en elinstallatør til at se på det. Selve el-installationen må du ikke reparere selv. Det må kun en autoriseret elinstallatør.
Gas
Har I naturgas eller bygas, sidder der en hovedhane ved gasmåleren. Lugter det af gas:
- Tænd ikke ild, og rør ikke ved kontakter, stikkontakter eller ringeklokken. En gnist kan være nok.
- Luk vinduer og døre op.
- Luk for gassen ved hovedhanen, hvis du kan gøre det uden fare.
- Gå ud, og ring til gasselskabets døgnvagt fra udenfor. Er der fare for liv, så ring 112.
Fjernvarme
Ved fjernvarme kommer det varme vand ind i huset gennem to rør, et frem og et tilbage, typisk i bryggerset, kælderen eller et teknikskab ved fjernvarmemåleren. På begge rør sidder en afspærringsventil. Lukker du dem begge, stopper du det varme vand udefra. Det er nyttigt, hvis der er et utæt rør eller en utæt radiator. Ring derefter til fjernvarmeværket eller en VVS'er. Mange fjernvarmeværker har en døgnvagt.
Har I varmepumpe, oliefyr eller gasfyr, så skriv ned, hvem der servicerer anlægget, og hvad man gør, hvis varmen forsvinder.
Skriv det ned, mens du står der
Den, der ved, hvor stophanen sidder, er sjældent den, der står med vandet til anklerne. Tag et billede af stophanen, el-tavlen og fjernvarmeventilerne. Skriv, hvilken gruppe der er hvad, og hvem I ringer til: VVS'er, elektriker, vandværk og forsikring. Skal I væk længe, kan det også være en god idé at lukke for vandet, inden I tager af sted. Se også tjeklisten før en indlæggelse og guiden om udlejning af sommerhus.
I Handover: Under "Boligen" spørger appen, hvor og hvordan man lukker for vandet, og hvad man prøver først, når strømmen går. Tag gerne et billede af stophanen og el-tavlen med, så de er til at finde.
I Handover: VVS'er, elektriker og nabo hører til under "Folk at ringe til". Låner nogen huset, kan det vigtigste komme med på en gæsteside.